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蔡康永的201堂情商课
所谓的高情商，就是我们承认自己是一个有情绪的人，也接受别人是有情绪的人。我们不要用情绪去定义别人，不用情绪去困扰别人，不去绑架别人，让别人跟我们相处起来，才会感觉到如沐春风，会觉得舒服。

把重大的情绪经历记下来。记下来发生了什么事，你感受到了什么样的情绪，记录感受的时候，请尽量避免使用模糊的大字眼。比如说，我很难过，“难过”就是一个过于模糊的大字眼，希望能够尽量具体的去描述，比如说惆怅、舍不得，遗憾，觉得被背叛，被抛弃，尽量具体的记下来自己的感受。

不要耻于说出情绪的需求。

情绪是在互动中产生的。所谓情绪的交流，就好像是接抛球的游戏，必须要一来一往才能够成立。